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在醫(yī)藥經(jīng)濟步入微利新常態(tài)、行業(yè)增速換擋的時候，上藥控股進一步強化精益管理，提高運營效率，更積極、主動地迎戰(zhàn)行業(yè)變革的挑戰(zhàn)。1月18日，上藥控股召開精益六期終期評審會，公司總經(jīng)理李永忠及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、上海醫(yī)藥運營管理部助理總經(jīng)理王殷、咨詢師Justin以及各精益項目發(fā)起人及綠帶等參加了會議。
面對市場的變化，本期多個精益項目都很應(yīng)景，著重于解決當(dāng)下的經(jīng)營問題，關(guān)注于成本的節(jié)約：如《降低兩票制形勢下的預(yù)付款與庫存風(fēng)險》重在降低和預(yù)防風(fēng)險；《減少每月新進入6個月效期商品金額》、《提高運輸體積預(yù)估準(zhǔn)確性》積極探索促進日常管理工作的提升；《提升客戶服務(wù)響應(yīng)速率》、《優(yōu)化STERIS耗材讓利流程》則有效助力提升服務(wù)對象滿意度。
在與上藥康德樂的融合過程中，公司運營管理部還積極與上藥康德樂的改善團隊對接，在學(xué)習(xí)其卓越運營體系過程中，相互交流，取長補短。2018年年底，在康德樂黑帶大師的協(xié)助下，啟動了物流現(xiàn)場改善項目，通過VOE（員工之聲）、VOP（流程之聲）、VOC（客戶之聲）、VOB（業(yè)務(wù)之聲）、VOS（戰(zhàn)略之聲）來收集問題，匯總項目，以更科學(xué)的方法論來選定項目。本期精益項目評審中，物流板塊涌現(xiàn)出了很多精彩的案例。
上藥控股總經(jīng)理李永忠祝賀2018年獲獎的6個優(yōu)秀項目。同時表示，目前市場環(huán)境壓力非常大，上藥控股熬過了2018年“兩票制”帶來的不利影響，隨著公司人員規(guī)模不斷增加，新的政策會持續(xù)影響毛利率，所以精益管理愈發(fā)顯得重要。精益六西格瑪是個很好的工具，能夠幫助企業(yè)改善內(nèi)部流程，帶來非常顯著的成效。上藥控股高度重視精益管理，支持和鼓勵各級經(jīng)營單位開展精益項目，并將“選立并完成精益六西格瑪項目”納入年度經(jīng)營金銀銅優(yōu)秀獎評選標(biāo)準(zhǔn)。2019年是精益工作邁入的第七個年頭，對應(yīng)公司新一輪的戰(zhàn)略規(guī)劃和重點工作，可以嘗試在方式和方法上做點改變，把精益項目聚焦于內(nèi)部整合、挖潛，效率的提升上來，希望上藥控股所有員工能夠共同努力，在更大的層面上使精益項目走上一個新的臺階。
為提高精益六西格瑪項目在公司內(nèi)部的普及性，讓更多的員工獲得培訓(xùn)、參與項目的機會，按照項目的難易程度，公司將項目劃分成綠帶項目和黃帶項目。截止2019年1月，共有20個綠帶項目，14個黃帶項目通過認(rèn)證。新年的日歷悄然翻過，上藥控股已經(jīng)為2019年的精益之路做好鋪墊工作，去迎接新的挑戰(zhàn)和創(chuàng)造新的成績！
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